quinta-feira, 13 de dezembro de 2018

Customer Success - Belo Horizonte - Vagas Urgentes MG (DESTAQUE)

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Vaga de Emprego: Customer Success

Cidade: Belo Horizonte
Estado: MG

Atribuições do cargo:
A Surfe Digital é uma empresa B2B em crescimento acelerado. Aprendemos muito todos os dias e colocamos muito a mão na massa para garantir os sucesso de nossos clientes, pois essa é a nossa missão.

O Customer Success da Surfe é o profissional responsável pelos nossos clientes. É ele/ela quem irá não só atende-los, mas sim entendê-los. Quando os clientes chegam até nós o CS é o responsável por estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de Marketing Digital para garantir o seu sucesso.

As principais atividades de um CS na Surfe são:
1. Agir juntamente ao cliente através do estudo do seu negócio e entendimento da demanda em Marketing Digital,
2. Implementar a estratégia elaborada e mobilizar os times da Surfe necessários para o projeto,
3. Acompanhar os resultados e metas setadas para o cliente,
4. Realizar reuniões semanais com os clientes,
5. Elaborar relatórios mensais de resultados,
6. Garantir uma experiência de atendimento fora de sério,
7. Identificar oportunidades de upsell.

Experiências:
A/O Surfista que estamos precisando para a vaga é alguém que:
1. Tenha um bom e consolidado conhecimento em Marketing Digital (SEO, Redes Sociais, Marketing de Conteúdo, Ads). É indispensável que o candidato/a realmente tenha esse requisito,
2. Conhecimento em Inbound Marketing,
3. Experiência com atendimento ao cliente, se for especificamente como CS será um diferencial,
4. Conhecimento da plataforma RD Station, experiência com ela também será um grande diferencial,
5. Certificações da Rock Content e/ou Hubspot em Marketing Digital,
6. Ter um mindset customer centric, ou seja, voltado para a experiência do cliente. Isso faz parte dos nossos valores e do core do nosso negócio.

Salário, benefícios e observação:
Salário: a combinar
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Para o salário iremos analisar o background e a pretensão salarial do(a) candidato(a)

Enviar currículo para o e-mail: vaga.vw8112v@vmg.recrutasimples.com colocando no assunto  Customer Success + Vagas Urgentes MG



Dicas do Vagas Urgentes MG  para conseguir sua vaga de emprego:
- Esta pode ser a vaga de emprego urgente da sua vida, por  isso leia a vaga com toda atenção e envie seu currículo  para o endereço descrito no texto.
- Leia toda a vaga e só envie seu cv se realmente  estiver dentro do perfil solicitado pela empresa
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de  contato com a empresa que está divulgando a vaga
- Não distribua indiscriminadamente seu  currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a  pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te  interessar
-  Só envie seu currículo em anexo se for solicitado claramente pela  empresa
- Seu  currículo é um documento, seja honesto e claro nas  informações. Não coloque informações de  documentos nele
- Revise o  cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as  informações de contato estão claras e logo no  início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não  seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos  os: Cursos 24  horas São cursos reconhecidos  pelo MEC, online e com ótimos preços.
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do  site Vagas Urgentes MG
-  Não retiramos as vagas do site, por isso verifique a data da vaga antes  de enviar seu currículo- Não recebemos  e nem fazemos cadastro de cv's

- O site Vagas Urgentes MG só divulga as vagas,  qualquer informação além da descrita, por favor, entre em  contato com diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga.  Boa sorte!

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