terça-feira, 16 de abril de 2019

Analista de Atendimento - Belo Horizonte - Vagas Urgentes MG (DESTAQUE)

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Vaga de Emprego: Analista de Atendimento

Cidade: Belo Horizonte
Estado: MG

Atribuições do cargo:
Estamos buscando um (a) Analista de Atendimento (a) para:

- Realizar atendimentos aos usuário do iMedicina, observando oportunidades de crescimento e melhorias constantes na área de atendimento;

- Pensar e propor soluções para resolvermos demandas dos usuários;

- Responder às perguntas e solicitações dos clientes  por meio dos nossos canais de suporte: chat, e-mail e telefone;

- Criar material de apoio ao uso do software.O que você pode esperar nessa experiência:-Ajudar a equipe de Customer Success a atuar com nossa base de usuários buscando sucesso dos nossos clientes através do uso do software do iMedicina.

- Treinamentos constantes de marketing digital, customer experience, customer success e marketing de relacionamento;

- Crescimento constante e acelerado;

- Ambiente descontraído.

O que esperamos de você:-Entusiasmo no atendimento e busca de sucesso dos nossos usuários;

- Que ame tecnologias;

- Empatia para entender, escutar e gerenciar necessidades dos usuários;

- Proatividade na atuação do suporte dos clientes;

- Boa comunicação;

- Curiosidade;

- Que não tenha medo de telefone;

- Que seja bastante organizado;

- Tenha facilidade para lidar com processos e fluxos de trabalho.

Carga horária: 40h semanais, de segunda a sexta. 

Experiências:
O que precisa para se candidatar:
- Ensino superior completo
- Experiência atuando em áreas de atendimento/suporte ao cliente.
- Experiências em plataformas Help Desk;

O que vai te destacar dos demais candidatos:
Certificado Customer Success;
Estar familiarizado com ambientes de startup.
Ter atuado em mercados Saas.Fixo;

Salário, benefícios e observação:
Salário: a combinar
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: a combinar

Enviar currículo para o e-mail: vaga.ey3576a@vmg.recrutasimples.com colocando no assunto  Analista de Atendimento + Vagas Urgentes MG



Dicas do Vagas Urgentes MG  para conseguir sua vaga de emprego:
- Esta pode ser a vaga de emprego urgente da sua vida, por  isso leia a vaga com toda atenção e envie seu currículo  para o endereço descrito no texto.
- Leia toda a vaga e só envie seu cv se realmente  estiver dentro do perfil solicitado pela empresa
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de  contato com a empresa que está divulgando a vaga
- Não distribua indiscriminadamente seu  currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a  pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te  interessar
-  Só envie seu currículo em anexo se for solicitado claramente pela  empresa
- Seu  currículo é um documento, seja honesto e claro nas  informações. Não coloque informações de  documentos nele
- Revise o  cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as  informações de contato estão claras e logo no  início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não  seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos  os: Cursos 24  horas São cursos reconhecidos  pelo MEC, online e com ótimos preços.
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do  site Vagas Urgentes MG
-  Não retiramos as vagas do site, por isso verifique a data da vaga antes  de enviar seu currículo- Não recebemos  e nem fazemos cadastro de cv's

- O site Vagas Urgentes MG só divulga as vagas,  qualquer informação além da descrita, por favor, entre em  contato com diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga.  Boa sorte!

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