Vaga de Emprego: Assessor Cientifico
Cidade: Belo Horizonte
Estado: MG
Atribuições do cargo:
1. Principais Responsabilidades
"•Realizar contatos telefônicos através de demanda ativa com laboratóriosapoiados, bem como atendê-los para esclarecimento de dúvidas, sugestões ereclamações.
• Gerarfidelização dos apoiados a partir de contato ativo, a fim de atender o planoestratégico da área.
• Suporte narevisão de laudos do Laboratório São Marcos, agregando e produzindoconhecimento científico, quando necessário.
• Dar suporteaos outros setores internos e executivos em campo, visando esclarecer dúvidasou casos complexos referentes a resultado de exames. (Apenas resultados?)
• Contribuirpara que o Laboratório São Marcos mantenha-se como referência no mercado de IVD- Laboratório de Análises Clínicas, bem como acompanhar e aplicar as evoluçõestécnicos cientificas do negócio de apoio.
• Demandar aoGerente da área a incorporação de novos exames e metodologias laboratoriais.
• Analisarcriticidade nos processos internos do apoiado, propondo e implementandosoluções que atendam as necessidades de qualidade de atendimento e resultado daempresa.
• Utilizar aferramenta Diagnosis - Matrix.
• Acompanharos indicadores da área, gerenciando os planos de ação, garantindo o cumprimentodos mesmos.
• Realizartreinamento técnico- científico para os executivos de vendas e clientes.
• Realizaracompanhamento de relatório de marcação e pendência, e auxiliar na gestão dodescumprimento de prazo.
• Realizar oacompanhamento dos processos relacionados ao controle interno e externo daqualidade.
• Divulgarnovos exames e metodologias com foco em produto, bem como, os sistemas deinformação específicos para realização do serviço.
• Participarde treinamentos e reuniões referentes as atividades da área, quando solicitado.
• Executaroutras atividades correlatas a área de atuação, a critério do gestor imediato.
• Conhecer eseguir os procedimentos descritos nosPOA's , POP's, Instruções de Trabalho e Códigos de conduta disponíveisno meio de comunicação EAD e INTERACT (ferramenta de treinamento utilizado comoevidencias nas auditorias e certificações)."
2.Experiência Profissional Desejável
3. Formação
EnsinoSuperior complementado por Cursos ou conhecimentos Especializados ( Pós-graduação Latus Senso) / MBA
Conhecimentos Obrigatórios
Superior Completo em Farmácia,Biomedicina ou áreas afins.
Conhecimento em clínica (análisesclínicas?)
Pacote Office - Nível Intermediário
Sistema de Informatização Laboratorial(algum específico?)
Equipamentos e metodologiaslaboratoriais (algum específico?)
Conhecimentos Desejáveis
Noções em Ferramentas de Qualidade(PALC, Westgard, 6Sigma, Lean)
4. Competencias Comportamentais
Encanta o Cliente
Acelera o Crescimento com Gestão Profissional
Colabora em prol da Excelência Operacional
Autodesenvolvimento
Capacidade de análise
Orientado para ação
Solução de problemas
Senso de equipe
Salário, benefícios e observação:
Salário: R$3500,00
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: a combinar
Enviar currículo para o e-mail: vaga.yb7879c@vmg.recrutasimples.com colocando no assunto Assessor Cientifico + Vagas Urgentes MG
Dicas do Vagas Urgentes MG para conseguir sua vaga de emprego:
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